Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

LieferAlia UG (haftungsbeschränkt)
Grabenstraße 5, 79539 Lörrach, Deutschland
E-Mail: hello@lieferalia.com
Telefon: 0155 11409329

2. Welche Daten verarbeitet werden können

• Bestell- und Warenkorbdaten, Restaurant, Produkte, Preise und Bestellstatus
• Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Liefer- und Rechnungsadresse
• Account- und Login-Daten, sofern ein Kundenkonto genutzt wird
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Server- und Sicherheitsprotokolle
• Standort- oder Adressdaten, wenn die entsprechende Funktion aktiv genutzt wird
• Zahlungsbezogene Statusinformationen; Kartendaten werden soweit möglich direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienst verarbeitet
• Kommunikationsdaten bei Support-, E-Mail-, SMS- oder Chat-Anfragen

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung und Vermittlung von Bestellungen, Lieferung oder Abholung, Zahlungsabwicklung, Kundenservice, Missbrauchs- und Sicherheitsprävention sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen können insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO sowie – soweit erforderlich – eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sein.

4. Empfänger und Dienstleister

Daten können, soweit für die jeweilige Bestellung erforderlich, an das ausgewählte Restaurant, Lieferfahrer sowie technische Dienstleister (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, E-Mail/SMS, Karten- und Adressdienste) übermittelt werden. Es werden nur die für den jeweiligen Zweck notwendigen Daten weitergegeben.

5. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.

6. Cookies, Local Storage und PWA

LieferAlia kann technisch notwendige Cookies, Local Storage, Service Worker und ähnliche Browser-Technologien einsetzen, damit Warenkorb, Session, Sprache, Login, App-Cache und Sicherheitsfunktionen funktionieren. Nicht notwendige Analyse- oder Marketingtechnologien dürfen nur eingesetzt werden, wenn eine hierfür erforderliche Einwilligung vorliegt.

7. Ihre Rechte

Betroffene Personen können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen sowie erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

8. Account löschen

Eine Löschung des Kundenkontos kann über Account löschen eingeleitet oder per E-Mail an hello@lieferalia.com angefragt werden. Gesetzlich aufzubewahrende Transaktions- oder Rechnungsdaten können von einer sofortigen Löschung ausgenommen sein.